이용안내 FAQ

• 사업자 세금계산서 발행이 가능한가요?

  네 가능합니다. 주문내역에서 영수증 옆에 세금계산서 신청 버튼이 있습니다.

  
  

  카드로 구매하셨을 경우 카드 영수증이 세금계산서를 대체할 수 있으므로 별도로 중복 발행은 불가합니다.

• 구매 후 영수증은 어떻게 받나요?

  
  

  구매 후 영수증은 주문내역에서 출력이 가능합니다.

• 적립금 사용안내

  
  

  티커벨 회원가입시 최초 3,000원의 적립금이 적립되며.

  
  

  전상품 모두 1%씩 적립됩니다.

  
  

  적립금은 최소 5,000원 이상부터 사용가능합니다.

• 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

  로그인 후 마이페이지에서 회원탈퇴를 직접 하실 수 있습니다.

  
  

  탈퇴시 고객님의 주문 정보, 반품정보 등은 유사시를 위하여 따로 관리됩니다.

  
  

  탈퇴시 보유하신 적립금은 모두 삭제됩니다.

  
  

  회원 탈퇴 후 3개월 이내에는 재가입이 불가합니다.

• 회원 가입시 실명으로 해야 하나요?

  
  

  네. 반드시 회원 가입시 회원명은 실명으로 해야 합니다.

  
  

  실명이 아닐경우 입금/결제/배송 등 확인이 어려울 수 있습니다.

• 착불 배송상품

  - 에어로파츠 및 범퍼 등 부피가 큰 제품들은 택배규정에 따라 착불 화물발송됩니다.